Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – Cajuína

Queremos que você tenha a melhor experiência com a gente! Mas, se precisar trocar ou devolver algo, é só seguir esses passos:

1. O que enviamos, entregamos! Mas, se quiser trocar ou devolver, sem problemas.

2. Prazo de 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

3. Como pedir? Mande um e-mail para [email protected] ou um WhatsApp para (67) 99279-2737 explicando o motivo e solicite o endereço para devolução.

4. O produto precisa estar intacto, sem sinais de uso e na embalagem original.

5. Você pode escolher entre reembolso, vale-compras ou troca por outro produto de igual valor.

6. O reembolso será feito pelo meio de pagamento original (cartão, boleto ou transferência).

7. O valor só será devolvido após recebermos o produto e confirmarmos que está em perfeito estado.

8. Após os 7 dias, não realizamos trocas ou reembolsos, a menos que haja defeito no produto.

9. Para devolver, você recebe um código de postagem para levar o pacote até uma agência dos Correios.

10. Importante:

• O código de postagem vale por 7 dias.

• A primeira troca/devolução é grátis! Em caso de segunda solicitação, o frete fica por conta do cliente.

Se precisar, estamos por aqui! 💛